需要接受造血幹細胞移植之病人，係罹患血液疾病絕重症，能夠配對到適合之志願捐贈者進行移植，殊屬不易。
針對被配對到的志願者，慈濟骨髓幹細胞中心必然會積極循通訊資料聯繫，惟有的志願者因遷居，未留任何線索，導致無法聯繫，為爭取搶救生命之時效，不得已發函請求花蓮縣警察局協助，花蓮縣警察局乃函請志願者設籍所在的警察局，通知志願者以了解其捐贈意願。
慈濟骨髓幹細胞中心並不清楚此是否為警察之法定業務範圍，然對於人民保姆於搶救生命之大力協助，極有效率的使志願捐贈者得償救人一命之心願，同時病人能及時得到救命之造血幹細胞，慈濟骨髓幹細胞中心特此表達無上的感謝。
